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Ass. Técnica: (11) 99762-3715 | (11) 3399 - 3764

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Assistência técnica

COMUNICADO IMPORTANTE

Em função da antecipação dos feriados por causa do COVID - 19 entraremos de recesso dos dias 26/03/2021 até 04/04/2021. Retornaremos nossas atividas apartir do dia 05/04/2021



Antenção

Para solicitar a assistência observe os seguintes passos:

1º) Antes de entrar em contato com as assistências técnicas regionais, ligar para o nosso departamento (11) 99762-3715

2º) Para melhor atendimento no reparo de nossos equipamentos, dúvidas relacionadas a prazos e solicitações referentes às autorizadas, entre em contato pelo telefone: (11) 3399-3764 ou e-mail: [email protected]

Para que possamos realizar os serviços dentro do prazo previstro por lei.

Política de empréstimo de ferramentas, máquinas e equipamentos

Essa política de empréstimo tem como objetivo que durante o período de conserto/manutenção o consumidor pode solicitar empréstimo de máquinas e ferramentas para que o seu serviço não sofra paralização.

Condições:

1) Depósito de garantia: O valor é definido de acordo com o tipo de máquina emprestada e será devolvido ao final do empréstimo

2) Frete: O frete de envio e de retorno é de responsabilidade do consumidor.

comunicado

Depto: Assistência Técnica / Comercial

Estamos com muita dificuldade em identificar o produto enviado de acordo com a Nota Fiscal de compra e de Remessa de conserto, que não condiz com a informação do modelo do produto.

Exemplo: A America King emitiu nota fiscal com a Descrição do Produto / Serviço Mini MMA-225. Recebemos a nota fiscal do cliente/revenda com a descrição MMA-200

Colaboração:

Ao emitir a nota fiscal de venda, pedimos a colaboração em preencher a DESCRIÇÃO DO PRODUTO / SERVIÇO de acordo com a nota fiscal original emitida pelo fornecedor (America King).

O erro gera inconsistência na solicitação da assistência técnica, anulando a garantia.

Informamos que à partir de 12 de Maio de 2017 não receberemos mais produtos com informações incorretas.

São Paulo

Capital

COMPBRASIL - COM. de MAQ. E EQUIP.LTDA - ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Compressor, Máquinas de solda e equipamentos em geral

Endereço:

Telefone: (11) 99762-3715

E-mail:[email protected]

Goiânia

STEEL MATEC MANUTENÇÃO EM MÁQUINAS DE SOLDA E CORTE

Máquinas de solda e corte

Telefone: (62) 3549-6153 / Celular (62) 9280-7686 / (62) 8421-8158

Contato

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